Versand & Retouren
Versand – Schnell, sicher und transparent
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Link, damit du jederzeit weißt, wo sich deine Bestellung befindet.
Alle Sendungen erfolgen über unseren zuverlässigen Versandpartner DHL Express, damit deine ISBELLA-Essentials schnell, sicher und unbeschädigt bei dir ankommen.
Lieferzeiten
-
Deutschland: 2–7 Werktage
-
Österreich & Schweiz: 2–7 Werktage
Versandkosten
-
Deutschland: kostenlos ab 49 €, sonst 4,99 €
-
Österreich & Schweiz: kostenlos ab 69 €, sonst 6,90 €
Retouren – 30 Tage Rückgaberecht
Sollte dir ein Artikel nicht passen oder nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos zurückgeben – sofern er ungetragen und ungeöffnet ist.
Wichtig für Unterwäsche-Artikel
Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche-Produkte nur ungeöffnet und ungetragen retourniert werden.
So funktioniert die Rücksendung
-
Kontaktiere uns per E-Mail: support@isbella.de
-
Du erhältst dein Rücksendeetikett
-
Verpacke die Artikel sicher und sende sie an uns zurück
-
Nach Wareneingang erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen
Umtausch – Einfach & unkompliziert
Du brauchst eine andere Größe?
Kein Problem! Wir bieten dir einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen an (abhängig vom Lagerbestand).
